Serviço

Nosso serviço

A Ouman fornece os melhores serviços para o cliente, independentemente da escala do projeto ser grande ou pequena e prometemos fornecer os seguintes serviços (Serviço de pré-venda, Serviço de venda e Serviço pós-venda) aos nossos clientes.

Serviço
Serviço de pré-venda

1. Todas as vendas da Ouman são profissionais e responsáveis ​​e respondem aos requisitos dos clientes em um curto espaço de tempo e respondem às perguntas dos clientes profissionalmente.

2. Todos os nossos projetistas de engenharia são todos experientes e também concluíram muitos projetos de design e orientação de instalação.

3. Prometemos resposta rápida para responder com o desenho pronto em 24 horas.

4. Desenho 3D profissional também está disponível para projetos de clientes

5. Todas as vendas são online 24 horas/7 dias.

Serviço de venda

1. Assim que o pedido de compra for confirmado, a data estimada de entrega do material será compartilhada em 1 a 2 dias com os clientes.

2. A inspeção do material de aço será feita antes do início da produção e garantimos a espessura, qualidade e quantidade de todos os materiais.

3. Durante a produção, nossos QCs inspecionarão os itens na produção para garantir uma superfície de soldagem perfeita e tamanho total do rack.

4. Inspeção de pintura revestida a pó para garantir a espessura da pintura, qualidade da pintura

5. Ouman fornece o pacote padrão para exportação e carregamento de fotos será fornecido para os clientes.

6. Ouman também fornecerá o custo de frete marítimo para os clientes compararem para economizar o custo de envio.

Serviço pós-venda

1. Fornecemos instruções de instalação e desenhos para todos os projetos.E também podemos enviar nossa equipe de instalação ou engenheiro para instalar se os clientes precisarem.

2. Ouman também fornece lista de embalagem detalhada para verificar os itens no contêiner.

3. nós fornecemos garantia de 1 ano, se algum item danificado causado pela qualidade, forneceremos os itens gratuitos para substituir.

4. Ouman retornará a chamada/e-mail para verificar a situação de uso do produto regularmente.